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FAQ

Wie bekomme ich Rohstoff oder Hilfsmaterial für die Maschine?

Unser Unternehmen hat mehr als zehn Jahre Erfahrung in dieser Branche, wir haben verschiedene Kontaktinformationen von upstream & nachgelagerte Unternehmen in den Bereichen Rohstoffe, Hilfsstoffe und Verpackung für die Produkte. Wir glauben, dass unser professionelles Team Ihnen immer die besten Lösungen anbieten kann.

Wie finde ich das passende Zubehör oder Verschleißteile der Maschine?

Wir bieten kostenlosen Ersatz für Verschleißteile während der Garantiezeit. Kunden können die Teile auch von uns mit günstigem Preis erhalten, wenn es außerhalb der Garantie ist.

Haben Sie technische Anweisungen, wenn ich Ihr Produkt kaufe?

Bitte lesen Sie die Bedienungsanleitung sorgfältig für Ihre Referenz, wir haben detaillierte Anweisungen darauf. Wenn Ihre Probleme immer noch nicht gelöst werden können, kontaktieren Sie uns bitte für Hilfe.

Was ist Ihr Auslandsdienst?

Wir bieten hochwertigen Überseeservice, unser technisches Personal wird in der Lage sein, Ihnen technischen Support zu bieten, für Sie persönlich zur Überseemontage und -testausrüstung.

Was ist Ihre Garantiepolitik?

Für die Maschine bieten wir ein Jahr Garantie. Wenn während dieses Zeitraums Qualitätsprobleme unter normalen Bedingungen aufgetreten sind, übernehmen wir die Kosten für Wartung und Austausch und andere damit verbundene Kosten.